1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Waren durch die Pharma Biologica – Biologische Arzneimittel GmbH an Endkunden (Verbraucher) sowie gewerbliche Kunden (Unternehmer) in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Bestellungen erfolgen ausschließlich auf individuelle Anfrage – z. B. per E-Mail, Telefon, Fax oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Besteller mit diesen AGB einverstanden.
 

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung kann auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden, ist jedoch nicht rechtsverbindlich. Unsere Angebote richten sich an Kunden im In- und Ausland. Besteller müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Unsere Produktinformationen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der individuellen Kontaktaufnahme. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande. Verträge über haushaltsunübliche Mengen oder zum gewerblichen Weiterverkauf bedürfen unserer Zustimmung.
Bestelldaten werden gespeichert und auf Wunsch zur Verfügung gestellt.
 

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden individuell berechnet und im Bestellprozess angezeigt. Bei offensichtlichen Preisirrtümern behalten wir uns die Anfechtung gemäß § 119 BGB vor. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
 

4. Lieferung und Stornierung

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Nichtverfügbarkeit werden Sie informiert. Kosten für erfolglose Zustellungen trägt der Besteller. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang oder gemäß gewählter Zahlungsart. Bei Teillieferungen kommt jeweils ein eigener Vertrag zustande.
 

5. Zoll

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Gebühren anfallen, die vom Besteller zu tragen sind. Der Besteller ist für die Einhaltung der Einfuhrvorschriften verantwortlich.
 

6. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsarten sind Rechnung (nur Deutschland) und Vorkasse. Der Anbieter kann Zahlungsarten ausschließen. Bar- und Scheckzahlungen sind nicht möglich. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahnkosten und Schadensersatz vor. SEPA-Mandate und Zahlungsfristen sind einzuhalten.
 

7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
 

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
 

9. Transportschäden

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
 

10. Mängelrecht

Verbraucher haben eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Bei gebrauchten Waren kann die Frist verkürzt sein. Unternehmer erhalten Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die Verjährungsfrist für Unternehmer beträgt ein Jahr – außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
 

11. Haftung

Wir haften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen.
 

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Widerruf ist zu richten an:
Pharma Biologica – Biologische Arzneimittel GmbH
Solinger Str. 22
40764 Langenfeld
Telefon: +49 2175 – 9949989
Fax: +49 2175 – 9949991
E-Mail: info@pharma-biologica.de

Im Widerrufsfall erstatten wir alle Zahlungen binnen 14 Tagen. Rückzahlungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückzahlungen können bis zur Rücksendung zurückbehalten werden.
 

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Langenfeld.
 

Stand: Juni 2025