DATENSCHUTZ-

ERKLÄRUNG

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Pharma Biologica - Biologische Arzneimittel GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Jens van Ophemert
Solinger Str. 22
40764 Langenfeld
Deutschland

📧 E-Mail: info@pharma-biologica.de
📞 Telefon: +49 2175 - 9949989

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
Vertragserfüllung und Lieferung von Produkten
Abwicklung von Zahlungen
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherheit der Website

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur an:

✅ Zahlungsdienstleister und Banken, zur Abwicklung von Zahlungen
✅ Versandunternehmen, zur Lieferung der bestellten Waren
✅ IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter, zur Wartung und Sicherheit unserer Website
✅ Steuerberater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

🔹 Hinweis:
Externe Dienstleister verarbeiten Daten je nach ihrer Tätigkeit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO oder als eigenständig Verantwortliche. Für eine Auftragsverarbeitung gelten die Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Nutzung eines Warenwirtschaftssystems

Wir nutzen zur Auftragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem, betrieben durch:

📌 CG-Dienstleistungen
📍 Adrian-Wilhelm-Weg 17, D-47877 Willich

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

📌 Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen:

Rechnungen und Buchungsbelege: grundsätzlich 8 Jahre; Bücher, Inventare und Jahresabschlüsse grundsätzlich 10 Jahre
Handels- und Geschäftsbriefe: grundsätzlich 6 Jahre. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen; laufende Verfahren oder besondere Vorschriften können eine längere Aufbewahrung erfordern.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

✔ Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten speichern wir über Sie?
✔ Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Unrichtige Daten korrigieren lassen
✔ Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden“
✔ Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
✔ Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Ihre Daten auf Wunsch erhalten

👉 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Falls wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die überwiegen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren:

📌 Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
📍 Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
📞 Telefon: +49 211 38424-0
📧 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers („https://“) und am Schloss-Symbol.
Die Verschlüsselung schützt die Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Wir betreiben die folgenden Social-Media-Profile, um über RÖD zu informieren, unsere Beiträge zu veröffentlichen und mit Interessierten zu kommunizieren. Verantwortlich für unsere eigenen Verarbeitungen ist die in Abschnitt 1 genannte Pharma Biologica – Biologische Arzneimittel GmbH.

Verlinkung auf unserer Website:
Die Social-Media-Symbole im Footer sind gewöhnliche externe Links. Durch die bloße Anzeige dieser Links werden keine Social-Media-Feeds, Videos oder Plattform-Skripte geladen und keine Daten an die verlinkten Plattformen übermittelt. Erst wenn Sie einen Link öffnen, besuchen Sie die jeweilige Plattform. Dort gelten deren Datenschutzhinweise und Cookie-Einstellungen. Unsere Links übermitteln keine Referrer-Adresse an die Zielseite.

Datenverarbeitung durch die Plattformen:
Beim Besuch unserer Profile können die Anbieter insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-Kennungen sowie Angaben zu aufgerufenen Inhalten und Interaktionen verarbeiten. Sind Sie angemeldet, können Aktivitäten Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden. Auch ohne eigenes Konto kann eine Verarbeitung stattfinden. Die Anbieter können diese Daten unter anderem für Statistiken, Personalisierung und Werbung nutzen. Auf Umfang, Speicherdauer und weitere Verwendung durch die Plattformen haben wir nur begrenzten Einfluss.

Facebook und Instagram werden für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. Anbieter von YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Facebook-Seiten-Insights und Verantwortlichkeiten:
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung und Bereitstellung von Facebook-Seiten-Insights besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited nach Art. 26 DSGVO. Dabei erhalten wir zusammengefasste Statistiken zur Nutzung unserer Seite. Meta übernimmt gemäß der Seiten-Insights-Ergänzung insbesondere die dort beschriebenen Informations- und Betroffenenpflichten. Die gemeinsame Verantwortlichkeit bezieht sich auf diese Insights-Verarbeitung und nicht pauschal auf sämtliche Verarbeitungen aller Social-Media-Anbieter. Weitere Informationen erhalten Sie in Metas Hinweisen zu Seiten-Insights. Für unsere eigene Bearbeitung Ihrer Anfragen sind wir verantwortlich; für den eigenständigen Plattformbetrieb gelten die Verantwortlichkeiten und Hinweise der jeweiligen Anbieter.

Unsere Zwecke und Rechtsgrundlagen:
Wir verarbeiten öffentlich sichtbare Profilangaben, Reaktionen und Kommentare sowie Angaben, die Sie uns in Nachrichten mitteilen, soweit dies zur Kommunikation, Beantwortung von Anfragen und Darstellung unserer Angebote erforderlich ist. Wir schalten auch bezahlte Anzeigen und nutzen zusammengefasste Leistungs- und Reichweitenstatistiken der Plattformen, um unsere Beiträge und Anzeigen zu verbessern. Rechtsgrundlage für unsere Öffentlichkeitsarbeit, Werbung und Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; darin liegt unser berechtigtes Interesse. Welche Daten die Plattformen für die Auswahl und Personalisierung von Werbung verwenden und welche Einstellungsmöglichkeiten bestehen, erläutern deren Datenschutzhinweise. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherung und Kontaktaufnahme:
Eigene Kopien von Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Öffentliche Beiträge und Kommentare können auf der jeweiligen Plattform sichtbar bleiben, bis sie gelöscht werden; deren weitere Speicherung richtet sich nach den Anbieterhinweisen. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail an info@pharma-biologica.de oder über unser Kontaktformular erreichen.

Redaktionelle Verwaltung mit Zernio:
Zur Vorbereitung, Planung und Veröffentlichung unserer Social-Media-Beiträge nutzen wir Zernio, angeboten von ZERNIO SOFTWARE SL, Carrer de Mallorca 2A, 17230 Palamós, Girona, Spanien. Dabei werden insbesondere Beitragsinhalte, Medien, Angaben zu den verbundenen Profilen und technische Autorisierungs- und Protokolldaten verarbeitet. Soweit Zernio personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO, die nach Anbieterangaben Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist. Zernio ist ein redaktionelles Werkzeug; durch unsere Footer-Links wird kein Zernio-Dienst im Browser der Websitebesucher geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zernio und der Liste seiner Unterauftragsverarbeiter.

Verarbeitung außerhalb der EU und des EWR:
Bei den Plattformen und den eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung auch in Drittländern, insbesondere den USA, stattfinden. Als Übermittlungsgrundlagen kommen je nach Empfänger etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Das EU-US Data Privacy Framework gilt nur für entsprechend zertifizierte Empfänger. Einzelheiten zu Empfängern und Schutzmaßnahmen nennen die jeweiligen Anbieter:

Ihre Rechte:
Die in Abschnitt 6 beschriebenen Rechte gelten auch für unsere Social-Media-Auftritte. Für Daten und Einstellungen, die nur die Plattform verwaltet, können Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Ihre Rechte aus der gemeinsamen Verantwortlichkeit für Facebook-Seiten-Insights können Sie auch uns gegenüber geltend machen. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 21 DSGVO widersprechen und erteilte Einwilligungen für die Zukunft widerrufen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web Beacons, Pixel oder Skripte), um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Ihre Privatsphäre zu schützen. Dabei können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserdaten oder Geräteinformationen verarbeitet werden.

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

Technisch notwendige Cookies: Diese sorgen für die sichere und funktionale Bereitstellung unserer Website (z. B. Seitennavigation, Schutz vor Angriffen, mehrsprachige Darstellung, Kontaktformulare).
Präferenz-Cookies: Ermöglichen die Speicherung individueller Einstellungen wie Sprache oder Region.
Statistik-Cookies: Helfen uns, anonymisierte Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und auszuwerten.
Marketing-Cookies: Werden eingesetzt, um das Nutzerverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen und personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.
Nicht klassifizierte Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, die keiner bestimmten Kategorie zugeordnet sind und ggf. temporär auftauchen. Wir prüfen diese regelmäßig und passen unsere Informationen entsprechend an.

Technisch nicht notwendige Cookies sowie vergleichbare Technologien setzen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, da wir ein berechtigtes Interesse an der sicheren, störungsfreien und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website haben.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlicher Technologien sowie der diesbezüglichen Einwilligungen nutzen wir das Consent Tool Real Cookie Banner. Details zur Funktionsweise von Real Cookie Banner finden Sie unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Real Cookie Banner sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der dokumentierten Verwaltung von Einwilligungen).

Folgende Dienste können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) verarbeiten oder an Drittstaaten übermitteln:

WPML: Mehrsprachigkeitssystem; speichert bevorzugte Spracheinstellungen und leitet auf passende Sprachversionen weiter (essentiell).
Wordfence Security: Sicherheits-Plugin zum Schutz vor Angriffen; verarbeitet IP-Adressen zur Bedrohungsanalyse (essentiell).
WPForms: Verarbeitung Ihrer Kontaktanfragen über das Formular (funktional).
WP Mail SMTP: Versand von E-Mails über externe Server (funktional).
Google Tag Manager (GTM): Tag-Verwaltungssystem der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
GTM selbst setzt keine Cookies, ermöglicht jedoch das Einbinden anderer Dienste (z. B. Google Analytics), die Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen können. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Daten können an Google LLC in den USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Nutzungsbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Google Analytics 4: Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir verwenden GA4, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Dabei können u. a. Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Daten können an Google LLC in den USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Nutzungsbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Google Translate: Übersetzung der Website-Inhalte über Google; kann Daten in Drittländer übertragen (funktional, nur mit Einwilligung).
Google Fonts (lokal gehostet): Unsere Website verwendet Schriftarten („Google Fonts“) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir haben die Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden, sodass beim Aufruf unserer Seiten keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google findet nicht statt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder den Link „Privatsphäre-Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand anpassen oder widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft und hat keine Auswirkung auf die bisher erfolgte Verarbeitung.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, können Sie nur mit Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten in optionale Dienste einwilligen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern es zu keiner Einstellung kommt, werden Ihre Daten nach spätestens sechs Monaten gelöscht, sofern keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.